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購入方法

ATM 匯款帳號

銀行代號：013 ( 國泰世華銀行松山分行 )
轉帳帳號：037-03-502820-1
戶名：富成國際商務有限公司

訂單的變更

一旦商品訂單確認完成，將無法進行商品訂單的修正，請於購買訂購前，確認商品的名稱及數量，確認商品訂購單無誤時，即可傳真訂購單或撥打訂購專線 (02) 2763-5801 ，我們將為您服務。

付款方式

1. ATM 匯款方式：請於交易確認後，利用 ATM 自動櫃員機進行轉帳，付款完成後，請您立即將匯款明細表、訂購單(訂購人姓名、收件人地址、電話確認無誤)回傳至(02)2763-5802 即完成付款程序，我們將盡速為您處理。

2. 貨到付款方式：本公司將於收到訂單後，由專人與您聯絡，確認訂購明細，確認完成後，立即為您進行配送服務。

商品配送工作天數

1. 如您採用 ATM 匯款方式付款：本公司將於收到 ATM 匯款確認後，立即將商品進行配送，商品配送時間約3~7個工作天。如遇有商品缺貨或天災，而無法順利送達的情形，導致無法於期限內送達，我們將有專人電話通知您 (基本資料中之電話、地址請您確認無誤，為確保商品快速送達指定地點。

2. 如您採用貨到付款方式付款：本公司將於訂單確認後，由專人與您確認商品的品名和數量後，立即將商品進行配送，商品配送時間約3~7個工作天。如遇有商品缺貨或天災，而無法順利送達的情形，導致無法於期限內送達，我們將有專人電話通知您 (基本資料中之電話、地址請您確認無誤，為確保商品快速送達指定地點。

運費

單筆消費滿 NTD 3,000 元者免運費，但單筆消費未滿 NTD 3,000 元，則需自行負擔運費 NTD 100 元 (限台灣地區)，海外訂購，本公司以郵寄包裏的方式處理，於下訂單後，我們會由專人為您服務，針對您所訂購之商品進行國家地區之運費估算。

※期間限定-慶祝新光三越天母門市開幕，線上消費購物一律免運費(限台灣地區)

商品退換貨

1. 如需退換貨，請於收到商品七日內退回本公司(含發票、贈品、所有配件)，若已拆封使用，恕不接受退換貨(不含瑕疪品)，如有任何問題，請撥打客服專線 (02) 2763-5801。

2. 退換貨原因如為本公司處理商品造成之瑕疪問題，運費皆由本公司負擔，但若為消費者個人問題，則如需退換貨，需自行負擔退貨之運費。
*退換貨地址：110台北市基隆路一段141號13F-1

其它購買及產品上的問題

如果您還有關於購買及產品的相關問題，歡迎使用以下聯絡方式與我們聯絡:

客服信箱：info@flora-tw.com (24H受付)

客服專線：02-2763-5801

傳真專線：02-2763-5802 (24H受付)

總公司地址：110台北市信義區基隆路一段141號13F-1

*客服專線服務時間：AM 09:00 ~ PM 18:00 (週一到週五，國定假日及例假日除外)